第67章 医患分歧

周华看他们两个走了，赶紧给程北茗打个电话，准备把刚才的话说完。程北茗接了电话，急急的说，“什么事？我现在忙着呢？”

  “那没事，晚上回去聊。”周华笑着说完，就挂了电话。这会儿，他正闲着没事，就网上随便逛了逛问答网站。没多久，就到了快下班的时间，他赶紧下班去接孩子了。

  程北茗晚上一回来，看到他就说，“正忙的时候，你给我打电话，有什么事不能晚上回来说么？是不是还是你们那点无聊的事。”

  “你这样说就不对啊，是你先打电话问我的，我不过是回电话，把没有说完的事情讲完啊。”周华一边说，一边拿出热好的饭菜给他。

  “我们能一样么，我上班大部分时间都是忙碌的。偶尔才抽点空出来，今天也是特殊情况，才想到跟你打个招呼。”程北茗边吃边说。

  “怎么就你上班比较忙呢？我在网上也看到很多医护很闲啊，看他们在哪里谈论患者的各种无理取闹啊，对医生不信任啊。”周华笑着说。

  “亏你还是学理的，这么简单的问题都想不清楚。如果都是患者都是不讲道理的，那医生早就有武警进驻了。如果医生都是坏的，那还有谁去医院。你是真闲，看他们闲扯。”程北茗说着吃了几口饭，接着说，“医院里面医术或者态度好一点医生，每天上班都是安排得慢慢的，哪有空在网上闲扯。可能有那么几个医术不行，或者医德不好的医生，上班没什么事，就在网上发点牢骚。我这话只在家里跟你说，你可别出去说。”

  “你说的基本是事实啊，为什么怕我出去说。”周华问。

  “你这情商啊？他们毕竟跟我是同行，就算里面有点不好的医生，别人说他们不好，我们也是不能评价的。”程北茗说。

  “那你不觉得，这样对好医生不公平么？明明是不好的医生没做好，但那些逻辑不清的患者非要说医生的医德越来越低。”周华说。

  “好医生才不在乎这些。你说网上那些，都不过是无聊的谈资，就是有的人喜欢在网上瞎扯，不是搞性别黑，就是地狱黑，还有什么类别黑，总之就是喜欢搞各种莫名其妙的对立。他们生病时，还得去医院。不过现在的信息流通较快，那些医生好，那些医生不好，他们在网上都能差得到。病人可能被误导一段时间。南方有的城市，已经开通患病家庭在网上给医生评分。”程北茗说。

  周华看她说着停不下来，忙说，“你先吃饭，不着急。”

  程北茗吃了几口，然后说，你今天打电话要跟我说什么？周华想了想，说，“好像我们说完了，大概就是自从刘梅娉在会议室傲娇的解释之后，绯闻的事情就没有慢慢消除了。不过，她今天跟我说，她不是马上辞职，而是待不了多久。”

  “哦，有美女相伴，很开心啊。”程北茗吃着饭，斜了他一眼。

  “当然啊，你在身旁是很开心。”周华笑着说。

  “少拍马屁。她怎么又不走了？”程北茗边吃边问。

  “可能是我理解错了，她本来的意思是没打算在这里终老。我跟谢明贵的理解都是待几天就走。”周华解释。

  “谢明贵？你是说那个女同事抱了她一下？”程北茗问。

  “是他啊，这个项目后面出差，就是我们三个一起。”周华说。

  “答非所问。会不会是刘梅娉喜欢他呢？”程北茗跟着问。

  “你应该见过谢明贵，虽然人也不错，但是看起来有点老实巴交的感觉，平时也比较简单，跟我差不多。但是刘梅娉是那种小仙女的装扮，根本就不是一路人。”周华说。

  “那我怎么看上你的？还是你觉得我不如小仙女？”程北茗问。

  “你看上我，那是因为你的单纯和喜欢简单的感情。毕竟那个时候，我们是在大学。他们现在都是出来工作的人，可能更看重其他方面吧。”周华说。

  “你说的也是。是不是你们这个女同事很漂亮，所以你觉得她看不上他。”程北茗问。

  “我不是说她看不上他，而是感觉他们不是一路人，就是感觉他们的消费观都不一致。”周华说完，想了想说，她今天说了一句话很有意思，“大概意识她不担心自己有什么绯闻，反倒担心跟谢明贵一起出差，让他惹上绯闻，就不好找对象。”

  “她倒是很有同情心。是不是你也很欣赏她？”程北茗问。

  “我欣赏的是同情心，换一个人我也欣赏。”周华敏感的意识到问题所在。

  程北茗吃完了，收了碗筷，出来说，“你们明天又要出差是吧？那我跟我妈打电话，让他接晓毅放学。”

  “市内出差，应该不影响接孩子的。我明天需要再跟她打电话。你那会儿怎么突然就忙了呢？”周华问。

  “因为外面有家长发脾气，喊了起来，所以我过去看看。”程北茗说。

  “又发生医患矛盾了？”周华问。

  “我觉得这个词是有问题的，什么医患矛盾，不过是人跟人的矛盾。就是年轻的护士抽血，多抽了两次，孩子在哪里疼得哭，家长就不乐意了，在哪里发脾气。”程北茗说。

  “这些家长也是的，不就多抽了两次血么？有什么好生气的。我以前让你扎了多少次，好像也没有什么说什么吧。”周华说。

  “不是你家孩子，你自然觉得没有什么。如果是一个成年人，抽血抽两三次，没有抽出来，他确实该忍着，因为成年的自控力要强一些。以前扎你的时候，我是觉得无所谓，但是对小孩子来说，确实不能一直错。如果抽两次没有抽到，不管是经验的问题，还是小孩的血管不好找，都应该找一个经验丰富的护士来指导一下，而不是盲目的反复重试。”程北茗说。

  “很奇怪，你怎么不站在医生护士的角度看问题呢？”周华笑着说。

  “我更愿意站在公平的角度看问题，而不从立场看问题。你觉得医生跟医生、护士跟护士能都一样么？如果不加区分，那努力得到的评价和那些平时玩手机得到的评价是一样，不就成了吃大锅饭？谁还会好好上班？”程北茗说。

  “那你们医院碰到这种医患问题一般怎么处理？”周华问。

  “现在也没有什么好的解决机制，一般都是调解。碰到那种难缠的，一般都是医院跟病患亲属讨价还价，然后息事宁人。如果是患者的问题，这对负责的医护人员算是不公平。如果是某个医护人员的问题，这对其他医生也不公平。”程北茗说。

  “想想看，如果医生受到不公正的对待，有医院为他们做后盾，但是患者被医生误导或者欺瞒，确实很难举证。”周华说。

  “你不是在医院上班，不知道医院的情况，有的大医院是能为医生提供保障的。但是小医院呢？碰到问题可能为医生出头，也可能把医生推出去挡事。算了，不说了。今天我帮忙抽血之后，家长的情绪就没那么激动。我后来问了那个护士，让她碰到问题，不要一直尝试，直接上报就行。”程北茗说完，才想起来跟他提起周末要跟汪岚枫一家吃饭的事情。

  周华说，“我周末没事”。


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