第六十一章 一个意见一个点

　　这次冯一平的话，真的让贝佐斯很楞了一愣。

　　这话很不谦逊。

　　要知道冯一平面对的可是贝佐斯，今时今日，在美国IT界，他也是接近跟比尔盖茨，乔布斯他们这些大牛比肩的人物。

　　可是听冯一平这话的口气，那就是他说出来的意见，一定就非常关键？而且是连贝佐斯这个亚马逊的创始人都没发现的问题？好牛气！

　　他这话也很不中国。

　　一直以来，中国人不是都很含蓄，特别是在钱的方面，不是更含蓄吗？

　　怎么这小子这么直接？直接到令贝佐斯这样只关心自己利益的人都惊讶。

　　“杰夫，我不是开玩笑，”冯一平正色道，“你这相当于是让我对亚马逊做个咨询，对吧，这样的工作，怎么也不应该是免费的，而且，我免费奉送给你的建议，你觉得会有用？”

　　“有用，”贝佐斯现在觉得挺有意思，冯一平不是要收钱才发表看法吗，他就偏不想付出，“比如你刚才免费提到的支付问题，我就觉得很有用，”

　　冯一平感觉相当之无语，怎么自己接触的这些家伙，虽然一个个都家大业大，腰缠万贯，但偏偏都这么抠门呢？传说当中虽然一掷千金，却眉头也不眨一下的事，自己怎么就一次都没遇到？

　　哦，那些好像都是富二代们的行径，这些富一代，好像都比较抠。

　　“杰夫，你看这样好不好？这个硬币换卡的计划，亚马逊确定是参加的，对吧，”

　　贝佐斯点点头，“这个计划的本质，我们比较认可，”

　　“那就好，既然大前提是同意这个计划，那么接下去要讨论的一个关键问题，就是硬币公司从亚马逊购买消费券的折扣，”

　　“你知道硬币公司原来和合作伙伴的分成，那是超过5个点的，所以，我们就以95折为基准，我说出一个问题，你给我减1%，这总公平合理吧，”

　　“不不，一个点太高，”贝佐斯摇头，“最多半个点，”

　　他是真觉得挺有趣。

　　在亚马逊做惯了皇帝，习惯了周围各色人等的唯唯诺诺，小心谨慎，就是其它客户有机会跟他洽谈，那也都客客气气的。

　　突然出现一个像冯一平这样，不管是见面前还是见面后，反正从一开始完全不把他的权威放在眼里的家伙，他还真的挺喜欢这样的感觉。

　　就像金大大在《鹿鼎记》里写的一样，小皇帝玄烨，和韦小宝这样不入流的小混混，按理绝不可能深交，偏偏因为不吃亏的韦小宝敢狠狠的揍自己，平日里养尊处优，明着没人敢动他一个指头的玄烨，偏偏因此和韦小宝相交莫逆——所以说这人有时候吧，就是贱，贝佐斯现在也是如此。

　　见这个家伙一砍价就砍掉一半，冯一平头摇得像拨浪鼓一样，“少于一个点免谈，我说的，都是电商行业普遍存在的问题，亚马逊不愿意出这个价，那也没关系，eBay和雅虎都在硅谷，很方便，”

　　贝佐斯知道眼前的这个年轻人，绝对是说得出做得到的，笑着降尊纡贵的给冯一平倒了一杯水，“那你先说来听听，要确实是非常关键的问题，我同意，说不定，还不止一个点，”

　　这货不愧是做老板的，随时随地会想办法调动你的积极性，不过，为了自己公司的利益，冯一平这会很乐意入彀。

　　“那我先随便谈一个，”冯一平说随便，就真的很随便，先把自己的领带取了下来。

　　从商务礼仪出发，他今天来，可是一身正装，不过贝佐斯这个主人，和他出现在大多数场合差不多，虽然也穿西装，但却没有打领带。

　　接下来，他也松开了西装扣子，学贝佐斯，翘着二郎腿，也舒舒服服的歪在沙发上。

　　他们俩一个向左歪，一个朝右倒，还真挺对称。

　　“我们都知道，亚马逊的核心，你原来也一直强调的，要尽快让用户找到自己需要的商品，所以，亚马逊的核心，本质上跟谷歌没区别，也是一个搜索引擎，”

　　“你说得没错，我想在购物搜索上，我们比谷歌还要有优势，”贝佐斯若有所思。

　　虽然这个问题，想一想就明白，但是一般人看到电商的时候，一般不会朝这方面想，冯一平提这个，是什么意思呢？

　　“所以，一般在亚马逊上购物，是这样的流程，我觉得需要一条牛仔裤，然后我就会到网站上搜索我平常喜欢那个牌子的牛仔裤，选中自己需要的规格，然后确认订单，付款，ok，就下来就等收货，”

　　“是这样，”贝佐斯还是不明白冯一平说的重点。

　　“也就是说，亚马逊是一个满足需求的渠道，”

　　“对，而且我们很高兴的看到，亚马逊已经是市场上最高效的需求满足渠道，不是硅谷的那两家，我也不觉得这有什么问题，相反，这恰恰是我们成功的佐证，”

　　贝佐斯有点不耐烦，至少在说话这方面，这个冯一平还是地地道道的中国人，太不直接。

　　“换句话说，目前在亚马逊上购物的用户，购物之前，都有着很明确的计划，知道自己想要什么，才会到亚马逊上搜索，然后购买，”

　　“但是，一般我们购物可不这样，我们去商场，本来只想买一条牛仔裤，结果买好以后，往往会发现旁边的一双鞋很好，虽然这双鞋价格可能会很高，但是你依然会买下来，”

　　“跟着你又觉得，另一家店的一款包，跟这双鞋很配，你可能只犹豫了一下下，又多买了一个包……，”

　　“当你提着购物袋，吃着冰激凌走出商场的时候，发现旁边有一家不起眼的小店，一时心血来潮，进入一看，哦，原来是一家卖唱片的，其中正有几张，你非常喜欢，于是，你又买了几张唱片，”

　　“然后，你有发现隔壁原来是一家玩具店，里面有几款新玩具，孩子应该会喜欢……，”

　　“一般而言，最后我们回家的时候，买到的绝不只是自己原本想买的那一样，”

　　贝佐斯现在在低头沉思，“我们现在的模式，不能帮助购物者发现原本没有计划，或者是一无所知的新商品，”

　　“对，我就是这个意思，仅仅只满足需求，我觉得远远不够，如果在这个基础上，我们能成为产品发现渠道，那我们将会变得更加强大，特别能对那些不太知名，刚成立的创业公司，能提供更多的帮助，”

　　“如果能做到这一点，那我们亚马逊这个平台，将会更成功，对商家将会更有吸引力，”

　　“杰夫，你觉得我这个看法，值几个点？”冯一平喝了口水，好整以暇的看着沉思的贝佐斯。

　　这个问题，其实是电商很普遍的一个问题。

　　就比如我们用淘宝，它主页上的那些推荐，哪怕是自己并没有那方面的需求，有时也会打开看一下，至于其它的很多，自己应该会用得到，但是却找不到的东西，对不起，肯定不会去关注。

　　但我们去商场的时候，并不只光临那些地段最好的铺面，那些位置偏僻的铺面，照样会去看。

　　而且我们有事没事会去逛街，逛上几个小时大半天很正常，但是，没事就在电商网站上浏览几个小时的剁手党，那几率，应该相当之小。

　　“成为产品发现渠道，”贝佐斯总结道。

　　“对，我们可以有针对性的开发相关软件，同时也可以调整我们的页面，还可以在一些商品下面，添加一些很搭的其它商品，比如买了衣服可以推荐鞋……，”冯一平稍微说了几条应对之道，这是后来的电商网站普遍采用的。

　　至于自己创办一个购物节，培养剁手党在网上没事就在网上瞎翻这样的点子，他现在不想说，还是留给国内的公司吧！

　　“这个值一个点，”贝佐斯再也坐不住，拿过一台笔记本，马上记下来，“还有呢？”

　　一个点？一个就一个吧，反正这些只用说，不用提出解决方案的问题，我还有不少。

　　“我们可以看到，eBay虽然有这样那样的问题，甚至一不小心还会遇到欺诈，”

　　这不是假话，皮埃尔·奥米迪亚始终相信大多数然是好的，所以eBay总是强调卖家和买家的自觉，因此在eBay上，搞不好你付了款，却收不到货，或者付的是新货的价钱，收到的却是旧货……。

　　“尽管在它那边购物，没有在亚马逊上放心，但是，我们不得不承认，在eBay上人们的选择更多，特别是对那些追求实用的人来说，他们可以在那上面淘到不错的旧货，亚马逊则没有这样的服务，”

　　“杰夫，比如你应该知道，在汽车销售中，二手销售，占了多大的比例？”

　　在成熟的汽车市场中，二手车交易，一般都超过5成，甚至7成也不在话下。

　　虽然这不具有普遍性，但是，二手市场之大，从中可以一窥端倪。

　　关键是，后来除了其它网站，万能的阿里，旗下也有这样的公司，那说明，这一块绝对大有作为。

　　这个贝佐斯马上表示反对，“二手商品交易，要非常规范，需要额外投入很多，”

　　“办法总比问题多，”冯一平谆谆教诲，“总不可能eBay能做的事，亚马逊反而做不好，你说呢杰夫？”

　　贝佐斯怎么可能会说不会？

　　“这已经两个点了啊！”冯一平伸出两根手指。

　　“我们很可喜的看到，这几年，亚马逊一直保持着高速增长，即使在前两年的困难时期，我们的业务也始终在上升，”

　　“这除了我们的在线零售模式本身的成本结构、服务体验优于传统零售企业，以及宏观经济整体发展形势良好，居民消费支出占比不断提升以外，最重要的一点，就是互联网用户这些年也在高速增长，”

　　“但是，互联网人口红利，总有到头的一天，到那时，再想保持这样的高速增长，将是一件非常困难的事情，”

　　看着贝佐斯的脸色越来越黑，冯一平想，这个问题，自己是不是可以向他开口要两个点？

　　…………

　　“对不起怀特，我想去一下卫生间，”冯一平在贝佐斯面前挥洒自如，完全占据了主动，但是默巴克不知道啊。

　　特别是知道冯一平和亚马逊有了那样的过节，而且，刚刚他还听怀特说起过一件事，在冯一平提出云计算这个概念前，怀特就已经负责了一个这样的项目，名为AmazonWebServices，简称AWS。

　　怀特说，当冯一平在硅谷发表了云计算的概念后，他马上检查了AWS部门，本来还以为有人泄密。

　　所以说起来，在拒绝亚马逊的收购之前，冯一平就已经和贝佐斯结下了梁子，他真担心自己年轻气盛的老板，会跟那边习惯了颐指气使的贝佐斯发生冲突。

　　因此，找了个借口流出来的默巴克，特意经过贝佐斯办公室，大门紧闭，但从窗户看进去，自家老板坐得很悠闲，倒是贝佐斯看上去挺慎重，皱眉朝电脑上输入着什么，这场面，真有点出乎他预料，难道自家老板在贝佐斯办公室，居然也反客为主？

　　总之，没事就好，默巴克总算松了一口气

　　…………

　　直到六点，大楼里的其它工作人员都陆续下班，怀特才接到电话，“杰夫让我们过去，”

　　这时的贝佐斯，好像比默巴克之前看到的时候，要轻松一些，和冯一平坐在相邻的两张沙发上，谈笑风生，“怀特，明天安排人跟硬币之星的团队接洽，我对他们的计划非常满意，其它的条件不说，购物券，给他们8个点的折扣，”

　　“8个点？”怀特复述了一遍，有些不相信。

　　和他同样有些不相信的，还有默巴克，亚马逊都能谈到8个点，自己这老板，真牛！

　　“那么冯，合适的时候，欢迎你到我蓝色起源的工厂参观，”贝佐斯站起身来。

　　“我非常期待，”冯一平笑着说。

　　“我送你，”

　　果然得亮出点真本事，才能得到人的尊重，这一次，贝佐斯直接把他们送到楼下，态度非常之好。

　　不少此时下班的亚马逊员工，看到这一幕，有点不相信自己眼睛的意思，这个亚洲年轻人，居然让大boss亲自送到楼下？

　　默巴克从后视镜里看着叉腰站在DAY1楼前的贝佐斯，“没有几个人享受过这样的待遇，”

　　“嗯，因为我也不是一般人，”

　　“冯，快跟我说说，你怎么谈下来8个点的折扣？”

　　“除了我不是一般人，主要是贝佐斯特别欣赏我们这个计划，”冯一平有点厚颜无耻的说。

　　总之吧，这会他还是相当高兴，又在贝佐斯这样的高人面前，当了一回高人，这感觉，相当不错！


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