第13章:我不小心刮花了邻居的车
第13章:Cody给的温暖融化了我
【2013-11-21/22/23】
(1.上班做全天累到爆
轮到Maria off(休息),E这几天都请婚假,我今天必须一个人在前台上全天。想起以前我在厦门也在餐馆打工过,高中毕业那会儿很无聊,就想找个暑假工赚点零花钱,刚好有一家新开业的江西饭店在招聘服务员。他们一开业就生意火爆,我一个服务员小妹又要端茶送饭,又要收拾卫生,经常遇到客人主动帮我去厨房端菜,想来还是蛮感动的。
不过,我才做了两个礼拜就收到大学录取通知书,便以此为借口说不干了。但因为我没有提前告知他们要离职,他们就不肯放我走,还克扣我的工资,真的是白白体验了一把打工妹的生活,虽然没领到钱吧,可我也因此明白了每个行业的辛苦,也算有所收获。
好了,扯远了,收回收回~
可想而知,面对着英语和西班牙语的环境,我这个英语水平一般的新手肯定出错连连,比如电话单没听清楚名字,就随便拼写一个字母代替,结果客人来了不知道哪一个是他的餐(事实上,至今我还是不太会拼写老外的英文名字,对我来说是一件难事!);
比如我粗心把餐给错了客人,导致客人有点生气;
比如我听不清客人说的西班牙语,Maria不在我身边,不知该求助谁……
总之一句话,就是好累好累!我也因此被老公“啧啧”了几句,他在厨房里忙着,从出餐窗口看到我犯错也干着急,我看到他那个脸色就更加内疚了……
从早上10点做到晚上9点,连续工作了11个小时,我已经忙得满脸通红又疲惫不堪。正要关门的时候,一个高大的白人男子走了进来,他用低沉的嗓音说了一句,“Hi,how are you?Can I get a Teriyaki Chicken Bowl?(嘿,你好吗?我想要点一个照烧鸡。)”
我麻木地抬头看了一眼,便开始在电脑上录入他要的餐,然后等着他刷卡付钱。
他插了卡之后,又笑眯眯地对着我问候了一句,“How are you doing today?(你今天过得好吗?)”
啊?这个问候真的太太温暖了吧,简直击中了我的内心!他是谁啊?居然又在问我今天过的好吗?他刚刚不是已经问候过我一次了吗?因为今天客人们都是来去匆匆的,没有一个人主动问我你过的好吗。
脑海快速闪过这些七七八八的疑惑,这时候我才认真地抬起头,仔细打量他。他留着厚实的络腮胡,戴着一个黑色的帽子,背着一个重重的背包,手上戴着几个银色的戒指,手背上还有一个颜色斑驳的纹身。
盯着他发愣了五秒,我不好意思地笑了,便顺着回答他的问题,“Well,I am not good at all,I working as a cashier all day long,I am so tired now!(额,我过的一点也不好,我今天做了整整一天的收银,我现在简直要累爆了!)”
他把卡拔出来放进钱包,然后安慰我说,“life is what it looks like,It really sucks!(生活就是如此,它是真的很糟糕。)”
听了他这句话,我反而觉得放松了,便对他说了一句,“谢谢你的问候,我感觉好多啦!”
打包他的餐的时候,我问他是否喜欢Sriracha chilli sauce(是拉差辣酱),他点头,我便给他多放了两个。顺便提一下,这个辣酱是深受当地人喜欢的一款辣酱,我们的客人都会往餐里挤一点辣酱配着吃,味道好极了。
拿餐给他,他要走出去了,又回头问我叫什么名字,我告诉了他,也反问他的名字,他说“我叫Cody(科迪),很高兴认识你。”
Cody,真是一个好记的名字,不知道为何,内心还有一点小鹿乱撞的感觉,哈哈哈……
不过,我是那种凡事都愿意和老公分享的人,于是我跑去厨房告诉老公,刚才有一个又高又帅的白人男子主动问候我哦!老公听了还开我玩笑,“哟,开始有男人搭讪呢!”
说完他还踮起脚尖往外看一眼,可是Cody已经走远了。
(2.我开始记下客人的名字
Maria感冒请假了,今天我又不得不自己独自上班了。不过,经过了昨天长达11个小时的孤军奋战,我已经懂得了菜单上的套餐都包含哪些东西,比如1号套餐是Hawaiian BBQ Chicken(夏威夷烧烤鸡),它包含三块完整的鸡肉,2勺白米饭,1勺沙拉和一点蒸菜;比如24号套餐是我们最畅销的Hawaiian BBQ Mix(夏威夷烤肉组合),它包含2块鸡肉,一点牛肉和一块大的牛仔骨。这些细节我都逼迫自己记在脑海,这样客人进来咨询我的时候,我才可以快速回答,并且为他们推荐合适的套餐。
一到10点半,我就准时到门口打开OPEN SIGN(营业标志),第一个客人走了进来,他又是我们的NO.1客人,一个骑着自行车的墨西哥中年男子,这两天都是他第一个来吃饭的。我昨天问了他的名字,并且默默在纸张上记下他的喜好,所以他一进来还未开口,我偷偷拿出纸张瞄了一眼,就知道他要点什么了,“So you want a Teriyaki Chicken Bowl with no veg,right?”(所以你是要一个照烧鸡,不要菜,对吗?)
他一听也笑了,点点头说,”Yes,that’s what I want.”(是的,那正是我要的。)
Yeah!好开心啊!我在这一刻已然忘记了昨天的辛劳,也是在这一刻才体验到了当收银的快乐,就是你可以记住客人并且了解他们,对自己来说是一种小小的成就感。另一方面,对客人来说,能被别人记住应该也是一种挺美好的事情吧。
可是,今天我也发现了一个严峻的问题,有一个老墨客人带着妻女居然用我给的免费水杯去倒饮料,要知道饮料杯是需要花钱购买,才可以倒饮料喝的。而且他们一家三口要了三个水杯,女儿才八九岁吧,自己跑过来倒了橙汁喝得很开心,好像这并没有什么不对。
我默默盯着他们,一时半会儿也不好意思去拆穿他们,因此我也对这些老墨客人开始有了小偏见,觉得他们爱贪小便宜,不讲素质。等他们吃完出去了,我才走到厨房去告诉老公,我们该如何避免这种行为的发生呢?可是,老公也不知该拿他们怎么办,也许这种人只是少数个案,就此算过了吧。
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